服务与支持

全国设有服务中心,为大家提供更好的售前售后服务

服务介绍

您身边的电气联接与保护专家

安捷宝(Angelpower)是一家有着近20年行业经验的专业安全智能电气产品供应商,专注从事产品的研发、设计、生产与销售,提供全系列的先进产品和完善的技术支持与服务,并为客户提供专业解决方案,秉承“微笑、诚信、迅捷、专业、让用户满意”的服务理念,提供专业的O2O 7X24小时在线服务,为万物互联提供安全、便捷的电气联接与保护。

售前服务

资料

免费为用户和签约合作伙伴提供产品技术手册及行业解决方案

咨询

用户、签约合作伙伴,在产品应用中有关技术问题可通过网络/电话/传真/电邮的形式求助,服务人员会及时给予回复

培训

为用户、签约合作伙伴提供技术培训(讲座)

设计

对复杂工程项目的投标或跟进,为用户、签约合作伙伴在方案设计方面给予全力支持

售后服务

产品保修、保换:对从我司正规渠道购买的产品,均享有30天保换、3年免费保修、终身维修的五星级服务。

事故响应:提供7*24小时服务热线,在第一时间为您提供各种服务

工程巡检:对由北京同为直接施工的工程项目,在产品质保期内,我们会提供免费的年度巡检服务

产品保险:TOWE产品已向保险公司投保产品责任险,对因TOWE产品质量原因引起用户设备的损坏,在保险责任范围内,由保险公司承担赔偿。

保用期外保修:对保用期外的TOWE产品维护,只收取成本费。

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